Il Cloud Ibrido

La migrazione dell’elaborazione dei dati verso il cloud è un percorso già intrapreso da anni, ma il 2022 potrà essere l’anno decisivo per la consacrazione del cloud ibrido, cui le aziende faranno sempre di più affidamento per ottenere esperienze utente, policy, posture di sicurezza e SLA (Service Level Agreement) unificati.

Uno degli ambiti in cui l’adozione di sistemi di hybrid cloud potrà portare maggiore valore è il banking, in cui l’innovazione dei canali digitali potrà migliorare l’interazione con i clienti finali, grazie a processi più veloci e agili.

Sicurezza everywhere

Il journey to cloud, oltre a essere efficiente, deve anche essere sicuro e garantire il rispetto di privacy e dati sensibili. Ecco perché il secondo trend tech di cui parliamo non può che essere attinente alla sfera della Sicurezza, con l’affermazione di un nuovo paradigma: le reti a fiducia zero o zero trust.

Di che si tratta? Come suggerito dal nome stesso, la posizione di partenza di questo modello è uno scetticismo di base su qualunque entità sia connessa alla rete e dunque la necessità di verificare ripetutamente e in maniere differenti l’identità di un oggetto connesso.

Il modello zero trust adotta diversi livelli di sicurezza utilizzando tecniche come la micro-segmentazione della rete e una gestione granulare della sicurezza che incrocia i dati degli utenti, dei loro sistemi operativi, della loro posizione geografica e dei programmi utilizzati, per poter determinare in modo più affidabile la veridicità delle credenziali di accesso.

I modelli di sicurezza zero trust potranno diventare uno standard nel 2022.

La diffusione di modelli di smart working degli ultimi due anni, con il quale gli utenti hanno iniziato a utilizzare da remoto dispositivi prima accessibili solo nei limiti delle mura virtuali dell’azienda, ha accelerato ulteriormente l’affermazione dei modelli zero trust, in quanto ha richiesto standard di sicurezza più elevati.

Intelligenza Artificiale: nuovi scenari

Come non nominare l’Intelligenza Artificiale? Si tratta di un trend in crescita già da diversi anni, che nel 2022 diventerà uno strumento fondamentale per potenziare l’automazione IT ed efficientare le operations.

Secondo l’esperto di trasformazione digitale Bernard Marr, i principali trend dell’intelligenza artificiale che si profilano per il 2022 saranno soluzioni di low-code e no-code, che la renderanno più accessibile a tutti. Tali soluzioni potranno infatti proporre interfacce semplici e consentire anche a piccole e medie imprese di impiegare l’Intelligenza Artificiale per elaborare e gestire quantità di dati sempre più grandi, ottimizzando la customer experience e rendendo i processi più rapidi ed efficienti.

Ecosostenibilità

Il digitale giocherà un ruolo cruciale per raggiungere nei prossimi 30 anni l’auspicato obiettivo di “emissioni 0”, grazie al suo contributo nei più svariati ambiti produttivi.

Secondo i dati della ricerca Il Digitale a supporto della Sostenibilità, diretta da The European House – Ambrosetti e Microsoft Italia, per esempio, il digitale potrà contribuire ad abbattere fino al 10% delle emissioni e nel 2022 sarà uno degli strumenti più importanti per la transizione green.

In un mondo in cui l’adozione di forme di energie sostenibili è sempre più urgente, la digital transformation diventa dunque una priorità per le diverse Industry.

Metaverso

Stiamo già vedendo come molte Big Companies stanno muovendo i primi passi nello sviluppo del Metaverso, con l’obiettivo comune di creare ambienti online sempre più coinvolgenti e in grado di offrire spazi non solo per l’intrattenimento e la socializzazione ma anche per lavorare.

Annunciando il cambiamento del nome della sua società in “Meta”, il fondatore di Facebook Mark Zuckerberg ha dichiarato: “Il Metaverso sarà il successore di Internet mobile. Saremo in grado di sentirci presenti come se fossimo proprio lì con le persone, non importa quanto siamo distanti. Saremo in grado di esprimerci in nuovi modi gioiosi e completamente immersivi”. Ha poi proseguito il CEO di Facebook: “Oggi siamo visti come una società di social media, ma nel nostro Dna siamo un’azienda che costruisce tecnologia per connettere le persone e il Metaverso è la prossima frontiera, proprio come lo era il social networking quando abbiamo iniziato”.

Non solo (o non più) un social network, dunque, ma Facebook diventa una versione più evoluta di Internet in cui potrà trovare spazio la realtà virtuale e il deep learning.

Una curiosità: il termine Metaverso è stato mutuato dal libro di fantascienza cyberpunk Snow Crash, di Neal Stephenson, che immaginava nel 1992 una realtà virtuale in 3D condivisa tramite internet, in cui ciascuno, rappresentato mediante un avatar, poteva realizzare negozi, uffici e locali potenzialmente visitabili da altri utenti. Una realtà parallela, insomma, una sorta di Matrix che diventa sempre meno fantascientifico e sempre più concreto.

Il futuro sta già arrivando e non vogliamo farci trovare impreparati davanti alle innovazioni che ci aspettano, ecco perché in Anteria ci applichiamo per offrire ai nostri Clienti le soluzioni software più evolute ed efficienti.

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Il volantino digitale è stato infatti individuato dal 71% degli intervistati come l’investimento strategico fondamentale in questo periodo storico, mentre il 57% degli intervistati ha dichiarato l’intenzione di ridurre gli investimenti nel volantino cartaceo.

Si tratta di un cambiamento epocale, se si pensa che ogni anno vengono stampati 10 miliardi di volantini pubblicitari e che il volantino cartaceo ha sempre rappresentato una delle voci di costo più importanti per l’area marketing del retail.

Se insomma fino a qualche tempo fa il volantino cartaceo appariva irrinunciabile per il retail, oggi comincia a delinearsi uno scenario differente, che vede maggiori potenzialità negli strumenti digitali.

Questo cambio di rotta è collegato al fatto che, per la prima volta nel 2020, il digitale ha superato la carta come medium vocato all’informazione e alla pianificazione della spesa.

A conferma di ciò vi è il dato secondo il quale circa sei consumatori su dieci della fascia d’età compresa tra i 25 e i 55 anni, dichiarano di informarsi in rete sulle promozioni, una percentuale in crescita rispetto allo scorso anno.

Questa rivoluzione nelle strategie dei retailer italiani e internazionali sembra essere in forte accelerazione per i consumer, con un’anticipazione online di quello che nel marketing viene definito Zero Moment of thruth (ZMOT), ossia la decisione di acquisto, oggi maturata attraverso un controllo più attento del cliente e una maggiore informazione.

Consapevoli di questo cambio di rotta, i retailer hanno incrementato gli investimenti sul volantino digitale, che diventa uno strumento efficace per ingaggiare online potenziali acquirenti e portarli fisicamente negli store.

“Il volantino è utile sia per attrarre nuova clientela che per aumentare l’intention to buy” – ha dichiarato Stefano Cini, Consumer Intelligence Director di Nielsen – “moltiplicando le opportunità di engagement tra shopper, insegna e brand. Non investire oggi nel volantino digitale vuol dire rischiare di scomparire in futuro”.

La presenza sempre più determinate del digital nelle soluzioni di Drive to Store messe in atto nel settore del Largo Consumo, è quella che ha guidato anche il team di ricerca e sviluppo di Anteria quando ha creato Spike, un motore di Intelligenza Artificiale in grado di “leggere” ed elaborare un elevato numero di combinazioni di immagini.

Spike è uno strumento tecnologico molto versatile, in grado di relazionarsi con le piattaforme più comuni e, grazie al deep learning, di perfezionare e ottimizzare costantemente le sue performance.

Spike può essere uno strumento molto efficace per accelerare il processo di trasformazione digitale in atto nel Largo Consumo, in quanto può fornire ai retailer una grande quantità di dati in tempo reale utili per fare delle previsioni estremamente precise ed elaborare nuove strategie di Drive to Store che trovano online il loro momento decisivo.

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